Privacidad
Política de privacidad.
Tratamiento de datos personales conforme a la Ley 19.628 sobre protección de la vida privada y actualizaciones vigentes.
1. Datos que recolectamos
Para entregar el servicio recolectamos: nombre, email, teléfono, dirección de despacho, comuna, y el detalle de tus pedidos. Para procesar pagos usamos Webpay, Mercado Pago y Khipu — los datos de tarjeta los maneja directamente cada proveedor; nosotros no los guardamos.
2. Para qué los usamos
- Procesar tu suscripción y entregar tu caja a tiempo.
- Enviar correos transaccionales (confirmación, recordatorios, problemas con un envío).
- Atender consultas por WhatsApp o correo.
- Métricas anonimizadas para mejorar el servicio (PostHog) — sin perfilar individualmente a usuarios identificados.
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- Proveedores de pago (Transbank, Mercado Pago, Khipu) para procesar el cargo.
- Proveedores logísticos para coordinar la entrega.
- Resend, para enviar correos transaccionales.
- Autoridades, solo si hay requerimiento legal específico.
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6. Cambios en esta política
Si modificamos esta política, te avisaremos por correo y dentro de tu cuenta con al menos 30 días de antelación.
Última actualización: 30 de mayo de 2026.